經過多年發展,現代(賣場,這種單一渠道的思路促使終端賣場的快速成長,從長遠的角度看是剝奪品牌企業在市場上的發言權;另一方面,就是涂料企業品牌基礎管理薄弱,品牌保健能力不強,長期以來的投機行為、豪奪心理、貪懶作慫,在質量管理上頻頻出現像三鹿這樣的惡性事件,特別是“甲醛門”頻頻曝光,嚴重傷害涂料品牌形象,從而導致諸多涂料品牌英年早逝。
唐山事件所引發的思考:曾經《唐山晚報》、《唐山廣播電視報》將唐山市工商局涂料品牌抽檢情況登報公示,將某涂料公司旗下一個品牌系列作為不合格產品列入。這一曝光很快導致一些客戶退貨以及在唐山的產品銷量下降。一直對產品質量尤為重視的這家涂料公司對此產生了質疑,由此也開始了半年的“平反之路”。最終唐山工商部門明確表示檢測結論錯誤并在唐山電視報上,以《市工商局發布涂料檢測公告》為題,發布了該涂料產品質量合格的聲明,挽回由此造成的負面影響。這就是品牌危機處理的結果。而很多企業不以為然、任之由之,最后便成了“三株口服液”。
深思:涂料行業四大形態=自殺
不知道上述事件對大家有沒有一點啟發?如果我們涂料行業都能像該涂料一樣執著與負責,不妥協、不依賴,或許“甲醛門”不會如此頻頻出現,或許涂料渠道不會讓企業如此尷尬,或許消費者對品牌的信任度也會提高,或許……。那么涂料行業究竟該如何發展?我們根據自己多年的品牌運作經歷,接觸過眾多涂料企業并和其他行業探討發現“涂料行業自殺的四大形態”,來引發讀者和業界的思考。